2026年6月16日下午，由医院工会主办的“我们治愈孩子，也需要被理解”职工心理健康专题讲座在滨江院区顺利举行，讲座特邀浙江大学医学院附属精神卫生中心（杭州市第七人民医院）主任医师、心理治疗师徐莲莲主任，人力资源部主任、EAP办公室副主任吴怀能主任担任主讲。医院工会常务副主席、工会办公室主任彭永红主持活动。
今年4月，国家卫生健康委等25部门联合印发《健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案》，要求各级机关和企事业单位为员工开展心理服务；医院始终将职工身心健康放在重要位置，院党委和工会积极响应，党政工团联动调研，工会办公室、预防保健部专程赴浙江大学医学院附属精神卫生中心（杭州市第七人民医院）学习交流推动落实职工心理健康关爱工作。
讲座在吴怀能主任带领的“手势传花”热身互动中轻松开场。随后，徐莲莲主任围绕儿科工作的特殊性展开深度讲解，指出儿科诊疗具有“患儿表达不清、配合度低”与“家长焦虑、高期待”的双重性，沟通门槛高、情绪负荷重，儿童死亡等事件在情感上“不可接受”；作为国家“双中心”单位，我院收治大量疑难危重症，医患冲突是“高难度疾病+高期待家属”的结构性压力。她结合我院调研数据及一线案例深刻剖析了不良医患关系对医务人员心理的危害。在“管理者如何关爱下属”环节，吴怀能主任系统讲解情绪ABC理论，重点传授倾听、共情、重述三大核心技术，并通过两人一组的角色扮演演练，让参会者在实战中掌握“选择私密空间、不评判、复述确认”等具体方法，内容专业。
本次讲座是医院落实国家心理健康政策、推进职工关爱工作的重要实践。儿科医务人员长期在高强度、高情感负荷的环境下守护患儿健康，其自身的心理需求同样需要被看见、被呵护。医院工会将持续关注职工心理状态，推出更多元化的心理支持活动，努力营造温暖包容的组织氛围，让每一位“治愈者”在付出爱与专业的同时，也能收获来自集体的理解与力量。
