伴随着世界上第108个5.12护士节即将来临之际， 5月9日晚，在医院工会大力支持下，有幸邀请到浙江大学教育学院党委副书记包松副教授为浙大妇院的护理同仁们送上了一场题为“礼赢天下，仪容万方”的礼仪培训，让美丽的白衣天使绽放地更加绚丽多彩。
这场培训由党委书记、院长吕卫国主持。包松教授从礼仪形象认知，接待服务规范，职场形象管理三个方面为我们展示了什么是“礼赢天下，仪容万方”。鲜活的事例，风趣的语言及优美的姿态在每个人的脑海里刻画了一枚复杂又清晰的礼仪之章。“礼”是中国文化的突出精神，所谓“礼者，理也”、“礼者，养也”、“仪者，美也”、“仪者，艺也”即表达了什么是礼仪形象，形象是一种非语言的沟通方式，是给人的一种印象，包括着装服饰、肢体动作和表情、语言内容。包教授用身边大家熟知的名人告诉我们形象的重要性，直观地感受礼仪形象的大气。无论是生活，家庭还是工作，礼仪形象都是值得我们去学习的，每一个人都没有与生俱来的优雅，但每一个都可以成为优雅的人。
通过此次培训，我们深感作为一名医务工作者，在提升专业知识和技能的同时，应注重得体的服装、端庄的仪态和温和的言语。白大褂是医务工作者的象征，合适的着装及肢体语言不仅是敬业，更是对病人的尊重。当我们亲切地喊出他们的名字，倾听他们的想法，用我们的诚挚、关切、耐心及共情的时候，我们看到了患者一张张满意的微笑。工作中的我们展现“礼行职场，仪容万芳”，给病人以心的尊重，暖的享受，而良好的社交形象，得体的行为举止，娴熟的社交能力，成就完美的我们！
