这一身红马甲,意义非凡。
Ta们服务在浙江大学医学院附属第一医院,
服务在杭州国际马拉松赛事,
服务在G20峰会...
Ta们之间有稚嫩的学生,
有满头银丝的退休老人,
有专业的医务工作者,
有各行各业的社会爱心人士...
Ta们是“浙壹汇”志愿者,
“+1 Volunteers”是杭城志愿者服务的一块“金名片”,
是国家医疗队浙医一院着力打造现代医疗公益事业的“样板”。
2019年5月10日,浙医一院志愿者组织 “浙壹汇”荣获“第十二届杭州生活品质健康生活点评发布会”的“拥抱亚运 健康杭州”最佳现象。
2022年亚运会已正式进入“杭州时间”,这场举世瞩目的体育赛事“盛宴”已经驶入快车道,美丽杭州将插上亚运的翅膀,再次吸引全世界惊羡的目光,在国际舞台上展现她的新时代中国的重要窗口。
以医疗保障为代表的公共服务保障能力则展现了一座城市、一个国家的“软实力”,对杭州亚运会的顺利召开意义重大,而浙医一院“浙壹汇”志愿者组织凭借医院强大的综合实力、创新工作方式、丰富的实践经验,踌躇满志准备助力全民健康,共圆亚运梦想!
国际化!这是一个接轨国际的志愿者组织
英语、德语、西班牙语、日语、韩语...甚至连手语都“玩”得转,这是一个既接轨国际,又接地气的温暖组织。
(G20期间,“浙壹汇”外语志愿队伍)
G20期间,“浙壹汇”70位英语志愿者服务在医院的各个角落,每天从早上7点到晚上6点,急诊on call 24小时,为峰会的外宾就医提供翻译、导医等服务,成为医院保障G20杭州峰会的一大亮点。
“浙壹汇”的外语志愿队伍,大多来自浙医一院各个科室精通外语的青年才俊,当然还有一些大学生志愿者。
肖矿,浙医一院医务社会工作部一个年轻小姑娘,2017年刚跨入医院工作的她就报名参加了“浙壹汇”志愿者,由于英语口语不错,时常在门诊开展外语志愿者服务。2017年10月,一名叫June的外籍友人迷茫地在门诊大厅不知所措,肖矿见此便主动上前用英语询问是否需要帮助,June用英语表示自己刚来中国不久,语言不通,但她需要看医生。在肖矿的帮助下,June顺利完成挂号就诊看病,心怀感激的June还用英语写了一封感谢信感谢外语志愿者的帮助,感谢医生优质的医疗服务。
陈灿华,一名内分泌代谢病科的门诊护士,55岁的她由于个人兴趣爱好,学习了手语,热心肠的她有一回在门诊碰到一对聋哑人老夫妻,在挂号机前手舞足蹈地跟路人比划着什么,着急时还努力从嗓子里发出咿咿呀呀的声音。见状, 陈灿华赶紧上前用手语沟通帮助这对聋哑老夫妻解决问题。
帮助过别人后那种温暖情谊让陈灿华主动加入了“浙壹汇”志愿者,虽然手语志愿者是沉默的,但是这种特殊语言的帮助是具有温度的。
靠谱!这是一个做实事的志愿者组织。
每天早上七点,医院门诊大厅就开始人头攒动。放眼望去,一个个红马甲们有序地穿插在人群中,这些红马甲们是医院职工组成的志愿者队伍,他们利用上班前的一小时开展公益“一小时”志愿服务,有时候,你还能发现院领导穿着红马甲站在挂号机前亲切地为患者提供服务。
在门诊5楼A区有一个健康大讲堂,“浙壹汇”每周联合门诊组织开展老百姓关注关心的健康知识讲座。碰到逢年过节,志愿者们还会进行病房问候探访,给患者带去节日的祝福,为患者和家属提供“身、心、灵、社”全方位关怀,充分展现了医院的人文关怀。2018年浙医一院“浙壹汇”从924家医院中脱颖而出,被国家卫健委评为医院文化建设亮点。
(“情暖浙江 爱在浙一”定期在病房开展主题医务志愿活动,致力于提升医院的人文关怀品质)
“醒醒,你还好吗?”这是一群杭州第二中学滨江校区的学生们在学习CPR(心肺复苏术),同学们在“浙壹汇”导师团队的指导下学习得有模有样。“急救技能培训课程进校园”是由“浙壹汇”公益组织发起,浙医一院医学模拟教育中心制定培训课题,这种医学零距离的普及教育深受好评。
“浙壹汇”还开展“大众急救科学普及”等为主体的健康实训课,与浙江省马拉松及路跑协会指导、钱江晚报等媒体共同推进,走进社区居民、高校、企业,倡导“人人知晓健康”“人人关注健康”“人人传播健康”的良好社会氛围。引领健康生活。
2018年,所开展的公益健康实训课共辐射社区6所、高校6所、企事业单位5所,其中“急救技能培训课程进校园”公益急救培训活动还受到浙江省委书记车俊现场点赞,表示浙一这个急救科普教学很有意义。
专业!这是一支屡经沙场的健康护卫军
2018年“浙壹汇”急救志愿者联盟团队积极参与周边和其它地区的各项急救保障工作及国际救援实战演练,共提供赛事急救保障服务13次,受益人数达5万人。
每年杭州国际马拉松,天色还未露白,杭马的赛道上那些“浙壹汇”红马甲们已经在急救志愿者的岗位上待命,42.195公里的杭马路途,有“浙壹汇”在护航。他们中有的是年资很高的医生及护士长,有的是参加过G20峰会医疗保障急救人员,有的都是急诊、ICU、麻醉室等重要科室的医生护士,他们不辞辛劳,有已连续上了两轮夜班未回家的,有的则是刚下完前夜,虽然累的已经嗓子沙哑,可也就在值班室稍作休息后又赶早的出发,赶到杭马现场参与志愿服务。
2016年-2018年杭州国际马拉松志愿者工作中,“浙壹汇”急救志愿者联盟连续三年评为“优秀志愿者团队”。
G20峰会期间,浙医一院作为外国元首的定点医疗保障单位,“浙壹汇”志愿者们就已经有过国际化服务经验。
无论是在G20峰会、杭州马拉松、国际评审、国际会议等重要活动中,还是在社区科普宣讲、校园急救培训等日常健康教育活动中,都闪现着医疗志愿者的身影。无论是为民众提供高品质就医服务,还是为外籍患者提供国际化诊疗服务,“浙壹汇”志愿者们都不遗余力、追求更佳。拥抱2022杭州亚运,“浙壹汇”时刻准备着。
“浙壹汇”志愿者简介
"浙壹汇"是浙医一院志愿者组织,是一个汇聚3000余名医务志愿者、社会爱心人士、学生志愿者的爱心公益团队,+1 Volunteers!汇聚每一个的力量,践行“我为人人,人人为我”的志愿服务精神,共同助力提供更优质的公共服务。
“浙壹汇”志愿者组织,历经志愿者从无到现在的3154人,服务活动从院内到院外,3154人齐心干,做出了一家医院的精气神。用3年时间一步一个脚印,实现了飞跃式发展、完成了蝶变。而今,无论是从924家医院中脱颖而出,被国家卫健委评为医院文化建设亮点,“浙江省优秀志愿者团体”,“浙江省红十字会优秀志愿者个人”,“浙江省志愿者服务项目大赛优秀奖”,还是“2018杭州马拉松优秀志愿者团体”,每一份荣誉的背后都凝结着这3154人的倾情付出。志愿者们将“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神充分展示,服务患者、服务百姓,为杭州亚运助力,为健康中国建设、为构建和谐社会添砖加瓦。