“服务师生创一流，大厅巾帼展风采”。在校工会的指导支持下，近日，行政服务办事大厅被浙江省巾帼建功和双学双比活动协调小组授予2017年度浙江省“巾帼文明岗”荣誉称号。
行政服务办事大厅现有31名工作人员，其中女性23人。自2013年成立以来，办事大厅始终秉承“一流管理，服务师生”的工作理念，坚持“把困难留给自己，把方便带给师生”的工作宗旨，倡导积极向上、主动热情、勇于奉献、创先争优的工作作风，不断进取，努力创新，为全校师生、校友等提供410项服务事项的办理，累计优化简化办事流程260余项，累计受理各类事项69万余件，师生满意率达99.99%。
在为师生提供优质高效服务的同时，办事大厅更加注重团队建设，培育出一支思想好、业务精、作风硬，具备“娘子军”特色的工作队伍，多名窗口工作人员荣获省级、校级、院级等各类荣誉，涌现出诸如原房地产管理处窗口柴斐（2013年省级优秀共产党员）、安全保卫处窗口张米佳（2015年浙江大学十佳青年岗位能手）等多名服务典范，办事大厅也被省教育工委评为高校党建特色服务品牌案例，2017年又由团省委命名为省级青年文明号。
服务师生没有最好只有更好。办事大厅将继续围绕世界一流大学建设目标，坚持一流理念、一流标准、一流作风，努力在“最多跑一次”改革中再创佳绩，真正实现让师生少跑腿或不跑腿即可多办事、快办事，为营造一流的师生发展环境、让师生享有更多获得感提供有力保障。
