讲座之前，妇院党委副书记、工会主席吴瑞瑾介绍了竺主席在省教育工会工作中的丰富经验，并希望在百忙之中安排好工作参加本次工会培训的干部们认真聆听，充分思考，切实行动，努力打造学习型、服务型、创新型工会组织。
在全体妇院工会干部们的掌声中，竺主席开始了讲座。本次讲座竺主席就新形势下的工会工作进行了分析，一是要有前瞻性思维，二是要有服务型思维，三是要有市场化思维，四是要有法制化思维，五是互联网思维，六是要有“大爱”观念。
竺主席说，中央和省委要求各级党委加强和改进党对群团工作的领导，各群团组织锐意改革，切实承担起带领广大群众听党话，跟党走的政治职责。浙江工会改革重点是把“群众性”放在第一位，夯实基层基础，真正以职工所需为导向。工会的基本任务是为职工服务，明确谁来服务，如何服务，为何服务。建立“最后一公里”服务机制，发挥工会小组长作用，让最靠近职工的人，来为职工服务，这样的服务才是职工最需要，最人性化，最有价值的。
竺主席特别强调了工会工作的“大爱”观念。习近平总书记说，要给予“我们的人民”以情感与温度，工会干部心中的“大爱”，是基于中国传统文化，源于社会主义核心价值观的“善”。只有带着“大爱”精神去工作，才能更好的让职工感受到“娘家人”的温暖。
竺主席对工会财务方面的规定进行了解释，使大家进一步明白了工会经费、会费的使用用途及相关规定，掌握了更多工会财务管理知识，对工会财务工作有了更深层次的理解。
短短一小时，全体工会干部加深了工会理论和业务知识，更新了观念，开拓了思路，在热烈的掌声中，结束了本次讲座。
讲座后工会副主席郑开颜说，竺主席的精彩授课让我们更清晰了工会工作的思路和方法，创新工作载体，真正以职工的所需为导向，让我们共同努力，用大爱为职工办实事、办好事、解难事，真正做好职工的“娘家人”，坚信我院工会工作会在院党政的领导下，各职能科室的支持下，各工会干部的共同努力下再创新篇章！
