浙江大学工会心理工作室成立2年多以来，在学校领导和有关部门的支持下，本着“以人为本，健康和谐”的服务理念，和“用心传递爱、理解和希望”的服务宗旨，为广大教职员工及有关部门提供了大量的专业心理援助服务。
为更好地服务于教职员工，体现工会“送温暖”的好传统，和新时期人文关怀、人性化管理、关注教工心理卫生健康状态，满足教工的情感需要，提供情感支持的新的管理理念，工会心理工作室将进一步面向广大教职员工及在校学生开放。
服务内容：人际冲突咨询，情感困扰咨询，个人成长咨询，家庭问题咨询，子女教育、亲子关系咨询，危机干预
服务对象：浙江大学教职工、博士生、研究生、本科生
服务方式：专题讲座，团体互动，个体面询，热线电话，网络咨询，校刊宣传
服务时间：个体面询：周一---周五9：00---17：00 （需预约）
热线电话：周一---周五9：00---21：00
工作室地址：浙江大学西溪校区办公室（东横教学楼一楼）
工作室电话：88399378，87953319
工作室网站：/psychology/
为方便广大教职工能更好地了解浙江大学心理工作室，特提供两个案例作为参考：
案例1：（为保护当事人利益，文中均为化名。）
芳芳打电话来，说她自己现在的生活很不如意，工作、生活一团糟。在单位里，论学历论专业水平，她都不比别人差，但自己做了大量的工作，却始终得不到同事和领导的认可。她感觉自己在单位里不受欢迎，既得不到领导的赏识，在同事中又没有朋友。在生活上，芳芳跟丈夫、孩子及家人也总是有矛盾冲突，常常闹得不欢而散。“我一直认真做事，认真做人，可结果怎么会是这样的呢？”芳芳很困惑。
通过跟芳芳在电话中的交流，咨询师感到芳芳正处在一个压力中心，在工作中得不到认可、在家庭中又缺乏她想要的情感支持，看起来，是她不能很好地处理各种人际关系，但是很少有人了解，其实她过得很辛苦。
我们每个人在工作、生活中都要承受这样那样的压力，如何抗压，如何化解压力，管理情绪，也是一门学问。针对芳芳的情况，她需要跳出“一团糟”的感受，理性地梳理和分析她的压力来源，以及这些压力是怎么形成的，还需要学习一些情绪管理和人际关系的技巧。
在咨询师的帮助下，芳芳经过一段时间的咨询，慢慢意识到自己过去不善于管理自己的情绪，在感受到压力的时候，不知道该怎么去化解，只能压抑自己，结果就容易暴躁或是不想和人交流，这在很大程度上影响了她的人际关系，包括与家人的关系。在咨询师的指导下，芳芳开始尝试用不同的方式处理压力问题，最终，她得出了一套适合她自己的有效的应对方法。工作和生活中虽然依然有压力，但芳芳已经不再愁眉苦脸了。周围的人都说，芳芳变得快乐和亲切了。
案例2：
小林给工作室打电话的时候，感觉自己已经处于崩溃的边缘了。此时她刚经历了失恋，她感觉男友欺骗了自己，对自己始乱终弃。一方面，她对男友的花心和离开非常愤怒；另一方面，她又不能原谅自己“这么轻易相信了他，把自己交给他”。最近体检，小林又被告知患了“宫颈糜烂”，她上网查了很多资料，结果，有不少资料显示，宫颈糜烂跟宫颈癌有关。这更是让小林陷入了惊恐、羞愤之中，根本就没法专心学习。
咨询师首先为小林澄清了“宫颈糜烂”的概念，它不是小林理解的“性病”，而是一种年轻女性常见的妇科疾病，是可以治好的，它跟宫颈癌也是两码事。小林之所以把它当作“性病”，引起如此激烈的情绪反应，一方面是缺乏相关的常识，另一方面，与小林失恋后，对自己的看法改变有关。
失恋后，很多人对自己的评价会降低，觉得自己不好、不优秀，有被抛弃的感觉。如果在成长的过程中，对自己的评价本来就不够稳定，那么这种自我贬低的倾向就更明显。小林此时不仅体验着这种被抛弃感，而且她本身的道德观念和她在交往过程中的性行为之间，是有矛盾的。在交往过程中，性冲动占了上风，而在分手之后，她的道德观念开始站出来讨伐她，让她陷入更深的自责。“不纯洁”成了她的一块心病。
咨询师在之后一段时间的面谈中，发现小林严重缺乏性方面的常识，由于家教颇“严”，她几乎就没有接触过与性有关的教育，甚至生理卫生课要求大家自学的内容，她都不好意思看，觉得“很下流”。而在与男友交往的过程中，小林却表现得相当幼稚，几乎没有一点自我保护意识。在心理上，她的成长是严重滞后的。所以，在对小林的应激情绪做相应处理的同时，咨询师还向她介绍了大量的科普知识，补上性生理、心理这一课，之后，我们把咨询的重点放在了小林的心理成长上，帮助内在的她从一个幼稚的小女孩，成长为一个能为自己做决定、做选择和承担责任的、与她的生理年龄相匹配的成年女性。