为深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，保证管理年活动取得成效。日前，医院行政和党委联合召开职能科室会议，根据医院管理年活动的六大工作目标和45条重点要求，制定了实施细则并按要求进行细化分解和层层落实。赵正言院长和薛金增书记明确指出：提高医疗质量，改进管理模式，构建和谐医患关系，要用科学发展观的思想统领医院工作的全局。我们要利用好医院管理年的工作平台，进一步提高医疗服务水平。我们要以群众满意为目标，构建和谐医患关系，打造平安医院，建立医院管理的长效机制。
自从去年开展医院管理年活动和“三甲医院”评审以来，医院已采取了多项举措，不断在提升服务质量，规范医疗行为，降低医疗费用，努力缓解“看病难、看病贵”等问题方面，着力为构建和谐医患关系，实现群众满意的医院做出了出色的成绩。
一是根据医院管理年的工作目标和重点要求，反复查摆了问题，进行了有效的整改，进一步完善医疗服务质量体系和医疗管理制度，狠抓了医疗护理基础质量，进行了严格的考核和奖惩；二是实施了医疗过程专项检查，狠抓医疗环节的质量控制；三是加强职工职业道德、纪律、法制和“八荣八耻”为主要内容的思想政治教育，强化职工的服务意识，规范职工的服务行为，简化了服务流程；四是落实科主任管理责任制，细化病区管理模式；五是改善硬件条件，改扩建了门急诊楼，调整了门急诊和病房布局，努力缓解“看病难、看病贵” 问题；六是强化安全意识，加强安全医疗，包括消防安全和风险防范知识的培训；七是加强财务、医药费用等管理制度，实施医疗风险预警机制，努力从源头上遏制医疗风险和腐败现象的发生。
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